اقدامات فوري هنگام گم شدن تلفن همراه

گم شدن گوشي موبايل مي‌تواند به يك كابوس ترسناك براي كاربران گوشي‌هاي هوشمند بدل شود. علاوه بر اين آمار سرقت گوشي نيز رشد زيادي داشته است، به همين دليل آشنايي با روش‌هاي پيدا كردن گوشي سرقتي يا رديابي گوشي گم شده اهميت بسيار زيادي دارد.

در صورتي كه گوشي‌تان به گم شده يا به سرقت رفته باشد، مي‌توانيد از قابليت‌هاي خود گوشي و اپراتورها براي يافتن آن استفاده كنيد. در اين مطلب از مجله‌دلتا به مراحل پيگيري گم شدن تلفن همراه مي‌پردازيم.

نكات مهم قبل از گم شدن گوشي

• بهتر است براي سيم كارت خود پين كد بگذاريد. از اين طريق در صورتي كه گوشي شما گمشده و يا به سرقت برود، بعد از خاموش و روشن شدن آن امكان استفاده از سيم كارت شما وجود نخواهد داشت.
• اگر گوشي شما اين امكان را دارد نرم افزارهاي ضد سرقت را روي آن نصب كنيد تا پس از گم شدن گوشي‌تان بتوانيد گوشي را قفل كنيد و يا اطلاعات خود را از راه دور پاك نماييد.
• بهتر است از قرار دادن فايل‌هاي شخصي و محرمانه در گوشي خودداري كنيد.
• براي فايل‌هاي خود رمز بگذاريد.
• پوكه سيم كارت و جعبه گوشي را دور نيندازيد.

اقدامات فوري و مهم هنگام گم شدن تلفن همراه

 با مركز خدمات سيم كارت خود نيز تماس گرفته و از آنها تقاضا كنيد كه خط شما را يك‌طرفه كنند.

در اين صورت يابنده نمي‌تواند از خط شما استفاده كند، ولي در عين حال مي‌توانيد با او تماس بگيريد و درخواست كنيد گوشي را به شما تحويل دهد.

اگر يابنده پاسخ نداد يا مايل به تحويل گوشي نبود و يا گوشي خاموش بود بايد جهت رديابي گوشي خود اقدام كنيد.

ابتدا بايد سيم كارت خود را بسوزانيد تا شخص يابنده مجبور شود سيم كارت خود را بر روي گوشي قرار دهد و شركت‌هاي ارتباطي بتوانند خط او را رديابي كنند.

مراحل پيگيري گم شدن تلفن همراه بعد از نتيجه رديابي

• پس از اقدام به فعال كردن رديابي در صورتي كه نتيجه رديابي مثبت باشد به منظور دريافت “نامه قضايي” جهت استعلام مشخصات صاحب سيم كارت، لطفا به همراه پرينت نتيجه رديابي مثبت، كارت ملي، كارتن دستگاه يا فاكتور خريد به دادسراي شهر خود مراجعه نماييد.

در دادسرا بايد شكوائيه با عنوان تحصيل مال نامشروع تنظيم كنيد و بنويسيد كه با توجه به مثبت بودن نتيجه رديابي خواستار پيگيري هستيد.

•  شما نامه قضايي را به نماينده حقوقي اپراتور مربوطه تحويل مي‌دهيد و آن‌ها نيز پس از بررسي، مشخصات استفاده كننده از گوشي همراه با ادرس وي را به مرجع قضايي درخواست كننده ارسال مي‌كنند.
•  پس از دريافت پيامك از سوي دادسرا، براي ادامه فرآيند پيگيري به دادسرا مراجعه نماييد.

پيشنهاد مطالعه: براي آشنايي با نكات حقوقي بيشتر مطلب پيگيري سرقت كارت بانكي را در بخش حقوقي مجله‌دلتا مطالعه كنيد.